《2021家装消费调研报告》发布

yao

《2021家装消费调研报告》发布

近日，未来商业智库联合天猫家装发布《2021家装消费调研报告》。报告提到，48%的消费者会选择整装，43%选择半包，清包正在退出历史舞台。选择整装的原因：装修质量遥遥领先，占比71.7%；性价比高排名第二，占比64.4%；施工与设计图效果一致，所见即所得排名第三，占比53.4%。

80-95后成为家装消费的绝对主力，总占比达到91%，21到26岁的消费者占比12%，年轻化趋势愈发明显。

在装修公司、设计工作室、包工队的三分天下中，仍有31%的消费者选择包工队，装修公司占比48%，比设计工作室高出27%。86%的消费者关注装修设计的实用性强。有53%的人在装修公司能够一站购齐的情况下，仍去卖场比价。

装修保障服务方面，让消费者明白验收标准，讲解清楚可能存在的问题，在诸多因素中占比最高，达到78.4%，保证全程无增项和延长保质期，分列二三。

在对完工确认的调查中，即使有人员讲解、全程合规、线上监控，可以不去现场的人只占19.4%，相反无论如何都要经常去的人占到了1/3，48.7%的人选择偶尔去几次。

了解一家装修公司的渠道，熟人推荐和回头客合计占比59%。用户口碑是影响消费者选择一家装修公司的重要原因，占比高达81%。