瓷砖大面积出现空鼓！消费者获赔现金5万元

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瓷砖大面积出现空鼓！消费者获赔现金5万元

近日，广西柳州市消费者权益保护委员会组织了一场多元化的消费纠纷现场调解会。今年7月，市民王先生与柳州市某建材经营部签订墙面、地面瓷砖和铺贴全包合同，总价金额60800元。10月竣工验收时，王先生发现墙面瓷砖大面积空鼓后向该建材经营部反映，并主张赔偿直接、间接经济损失共计65851元。经该建材经营部的工作人员到王先生家中查看后，确认该情况是施工过程中配套辅料背胶质量问题导致粘贴不紧实所导致。双方为赔偿金额多次商谈未能达成一致。经调解，最终，王先生与该建材经营部达成和解，建材经营部赔偿王先生5万元现金，王先生未付的6千余元尾款无须再支付，王先生家里瓷砖装修的拆除重装及因拆除工程有可能产生的不利后果建材经营部不再负责。